Versandbedingungen

1. Liefergebiet

nelmorik bietet den Versand gemäß den verfügbaren Versandoptionen an.

Die auf dieser Website angebotenen Produkte werden über ausgewählte Logistik- und Versandpartner versendet und an gültige Lieferadressen innerhalb der unterstützten Liefergebiete zugestellt.

Der Verkauf und Versand von Waren im Fernabsatz erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sowie der gesetzlichen Informationspflichten für Verbraucher.

Der Versand erfolgt ausschließlich an gültige Lieferadressen innerhalb der unterstützten Liefergebiete.


2. Versandkosten

Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:

  • Bei Bestellungen mit einem Warenwert von 0,00 € bis 168,99 € betragen die Versandkosten 9,69 €.

  • Ab einem Bestellwert von 169,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung eindeutig angezeigt.

Alle Preis- und Versandinformationen werden vor Abgabe der Bestellung transparent dargestellt.


3. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitung erfolgt nach folgenden Bedingungen:

  • Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung vorbereitet.

  • Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich an Werktagen.

  • Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister wird in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail übermittelt.

  • Sofern vom Versanddienstleister bereitgestellt, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer.

Bearbeitungsschluss

Bestellungen, die bis 17:00 Uhr eingehen, können – vorbehaltlich einer erfolgreichen Zahlungsbestätigung – in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet werden.

Bestellungen nach 17:00 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

An gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächstfolgenden Werktag.

In Ausnahmefällen, insbesondere während saisonaler Spitzenzeiten, aufgrund höherer Gewalt, Streiks, extremer Wetterbedingungen oder unvorhersehbarer logistischer Ereignisse, kann sich die Bearbeitungszeit angemessen verlängern.


4. Versandart und Lieferzeit

Die Auslieferung erfolgt über etablierte Logistikdienstleister.

Die Versandart wird abhängig von Größe, Gewicht, Lieferadresse und Eigenschaften des jeweiligen Produkts ausgewählt.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Die Lieferfrist beginnt nach erfolgreichem Zahlungseingang und Abschluss der Bestellbearbeitung.

Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 6 bis 10 Werktage.

Die angegebenen Lieferzeiten stellen durchschnittliche Erfahrungswerte dar und können im Einzelfall abweichen.

In Ausnahmefällen, insbesondere aufgrund höherer Gewalt, Streiks, extremer Wetterbedingungen, eines erhöhten Bestellaufkommens oder unvorhersehbarer logistischer Ereignisse, kann sich die Lieferung angemessen verzögern.

Für den Versand können – abhängig von Produkt, Lieferadresse und logistischer Verfügbarkeit – unter anderem folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

  • DHL Express

  • UPS

  • FedEx

Der Versand erfolgt ausschließlich an gültige Lieferadressen innerhalb der unterstützten Liefergebiete.


5. Zahlungsbedingungen und Preisangaben

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Steuern sowie sonstige gesetzlich vorgeschriebene Abgaben, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über elektronische Zahlungsdienste gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen für Fernabsatzgeschäfte.

Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren erhoben.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • JCB

  • Discover

  • Diners Club

Je nach geltenden Einfuhr- und Zollbestimmungen des Ziellandes können Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind gegebenenfalls vom Empfänger zu tragen.


6. Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung erhält der Kunde in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern vom Versanddienstleister bereitgestellt, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der der aktuelle Lieferstatus überprüft werden kann.

Die Bereitstellung der Sendungsverfolgung richtet sich nach den Möglichkeiten des jeweiligen Versanddienstleisters.


7. Stornierung nicht versendeter Bestellungen

Nicht versendete Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Bestellung beziehungsweise erfolgreichem Zahlungseingang freiwillig storniert werden, sofern die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde.

Nach Ablauf dieser Frist oder nach Übergabe der Bestellung an einen Versanddienstleister kann eine Stornierung nicht mehr garantiert werden.

Jede Stornierungsanfrage wird anhand des aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung geprüft.

Über das Ergebnis der Prüfung wird per E-Mail informiert.

Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.


8. Kontakt – Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder zum Status einer Bestellung kann der Kundenservice kontaktiert werden.

nelmorik

E-Mail
servicecenter@nelmorik.com

Telefon
+1 (986) 823 5689

Adresse
3338 W Pasadena Dr
Boise, ID 83705
USA

Servicezeiten
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr / 14:00–18:00 Uhr
(ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung, den Versand und die Auslieferung der Bestellung erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.